网站建设问卷调查(问卷调查网站搭建)

网站建设 2891
今天给各位分享网站建设问卷调查的知识,其中也会对问卷调查网站搭建进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、在线问卷调研法的实施途径有哪些

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本文目录一览:

在线问卷调研法的实施途径有哪些

在线问卷调研法的实施途径有:

1、利用自己的网站。网站本身就是宣传媒体,如果企业网站已经拥有固定的访问者,完全可以利用自己的网站开展网上调查。这种方式要求企业的网站必须有调查分析功能,对企业的技术要求比较高,但可以充分发挥网站的综合效益。

2、借用别人的网站。如果企业自己的网站还没有建好,可以利用别人的网站进行调查。这里包括访问者众多的网络媒体提供商(ICP)或直接查询需要的信息。这种方式比较简单,企业不需要建设网站和进行技术准备,但必须花费一定费用。

3、混合型。如果企业网站已经建设好但还没有固定的访问者,可以在自己的网站调查,但与其它一些著名的ISP/ICP网站建立广告链接,以吸引访问者参与调查。这种方式是目前常用的方式,根据调查研究标明传统的优势品牌并一定是网上的优势品牌,因此它需要在网上重新发布广告吸引顾客访问网站。

4、E-mail型。直接向潜在客户发送调查问卷,这种方式比较简单直接,而且费用非常低廉。但要求企业必须积累有效的客户Email地址,而且顾客的反馈率一般不会非常高。采取该方式时要注意是否会引起被调查对象的反感,最好是能提供一些奖品作为对被调查对象的补偿。

5、讨论组型。在相应的讨论组中发布问卷信息,或者发布调查题目,这种方式与E-mail型一样,成本费用比较低廉而且是主动型的。

但在指向Web网站上的问卷在新闻组(Usernet News)和公告栏(BBS)上发布信息时,要注意网上行为规范,调查的内容应与讨论组主题相关,否则可能会导致被调查对象的反感甚至是抗议。

网站建设需求分析之如何提高用户体验满意度

用户调研设计用户体验调研问卷,包括用户基本网络行为、产品使用情况、用户态度、可用性评估、用户群背景等信息

可以通过在线问卷等多种方式大范围开展调研用户调研报告包括分析整理后的问卷调查数据,形成单项评估结论,包括用户群分析(用户行为、态度、背景资料、使用情况)、用户需求、用户满意度等

用户调研的目的是帮助交互设计师调查了解用户及其相关使用的场景,以便对其有深刻的认识(主要包括用户使用时候的心理模式和行为模式),从而为后继设计提供良好的基础用户访谈1,通过小范围访谈,收集用户的意见和在使用过程中可能存在的实际状况或问题,最后将分析结论汇总为用户访谈报告

2,好的设计人员一定是要是一个好的用户需求分析策划和访谈人员,做访谈时要以设计的思路去考虑用户所说的,用设计的发现眼光去发现用户所说的背后隐含的意义,并且要有强的逻辑思维去整理,并做出迅速的反应,即稳,准,狠

3,用户访谈的目的主要是辅助设计人员了解用户的使用习惯和使用背景

运营分析1,针对收集到的网站运营和用户行为数据进行分析,发现其中的规律,总结网站整体运营情况、用户群和行为模型,以及相应的用户体验指标,形成运营数据单项评估结论

2,分析对象以产品研发和维护、内容管理、公司客户销售和服务、用户管理服务为主,发现与用户体验相关的运营问题,比如组织、流程和工具、员工和能力、KPI、IT工具维度分析运营中的问题等,并分析原因和给出改进建议用户需求分析策划1,用户需求分析策划是观察典型用户使用产品的过程,最后在提交的用户需求分析策划报告中总结需求分析策划过程中发现的问题,并给出改进建议

其过程包括:2,制定用户需求分析策划的范围、评估标准、实施流程、人员安排和时间计划等实施用户需求分析策划,收集相关数据3,分析整理用户需求分析策划结果,形成评估结论,主要包括现有网站的可用性问题及用户反馈

用户需求分析策划的目的是需求分析策划产品而不是用户本身,以预测真实真实环境下用户可能会遇到的严重的产品问题

用户体验工作还有许多可以做,在这里只介绍这么几个方法

所有这些最终还是需要认真切实的执行

在工作中不断的实践提升水平,以用户来驱动产品的设计

网站建设的目的与规划

网站建设的目的:

网站优势可以概括四个字:快,多,实,省。

快,是指信息传递速度快。网站的建立使得客户在第一时间只要点击鼠标就能获得相关信息,客户的反馈信息也是即刻便能传递给企业。

多,指的是信息量多。一个网站可以有几十页甚至上百页或者更多。客户可以很详尽的了解企业的一切信息。

实,就是实际,真实。企业可以通过一些软件,比如三维动画软件,将产品制作的相当的动感,逼真,就像看到产品实物一样。

省,就是省钱,省时间。客户只要花费上网的钱和时间就可以了解企业的一切信息。达到高效,省钱的目的。并且企业跟客户无需面对面就可以进行直接的交流。

网站建设的规划:

一、建设网站前的市场分析(企业自行处理)

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

二、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?

2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:

企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网(intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案(与专业公司商议)

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统,用window2000/nt还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。

5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php;数据库sql、access、oracle等。

四、网站内容及实现方式

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

问卷调查的一般步骤

一、设计好调查问卷的目的和内容。这一点也就是要把相关的规定和信息要明确。对那些直接参与设计的的人员来讲,要详细的了解本项问卷的目的和内容,将问题条理化、具体化和可操作化。

二、搜集相关的资料。要想把问卷调查设计好,在做问卷调查前还要做些充足的准备。因为问卷调查不仅仅是答题和整理信息这样简单的事情,它还需要系统化,需要我们在做调查前做好各项准备工作,包括素材的丰富和对研究问题的知识准备。

三、掌握好调查问卷的类型。不一样的调查形式在调查中会得到不一样的结果。为此在调查时我们要根据调查问卷的内容和要求,要充分考虑到调查问卷的类型。

四、明确答题的主要内容。在确立了答题的方法和类型后,我们就要根据具体要求细化答题内容,这是一项非常重要的环节,因为答题的内容是我们进行调查的关键,也是对调查相关的内容进行划分区间的一项重要工作。

五、把握答题的结构。也就是说我们要把调查问卷设计为封闭性的设计还是开放性的设计。

六、做好问题的措辞。一字一意,一句一章要条理清楚,为此在对问题进行表述时一定要做好精准性,使被调查者一看就能知道其中的关键所在。

七、安排答案的次序。在设计时一定要对答案的次序进行合理的设计和安排,这里要说明的是,如果不是选择答案,而是开放性的填写性调查,还需要对答案进行区间处理。

八、确定格式和版面。

九、拟定问卷的初稿。

十、制作问卷。

扩展资料:

问卷调查可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。

而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。

参考资料来源:

百度百科-问卷调查

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